Üniversite Öğrencileri İçin İdari Birimlerden Memnuniyet Ölçeği
Kullanım İzni
Geliştirdiğim(iz) / uyarladığım(ız) ölçme aracının atıf gösterilmesi ve bilimsel araştırmalarla sınırlı olmak kaydıyla kullanılmasına izin veriyorum/z/. İzin için ayrıca e-posta gönderilmesine gerek yoktur.
Ölçek Çeşidi: Geliştirme
Kategori(ler):
10 Psikoloji » 130 Duygu Durumu, Duygusal Tepkiler ve Motivasyon » 140 Kişilerarası İlişkiler » 142 Sosyal Beceriler » 190 Örgütsel/Endüstriyel Psikoloji
30 Eğitim Bilimleri ve Öğretmen Yetiştirme » 301 Eğitim Psikolojisi » 311 Eğitim Politikaları Teftişi ve Planlaması » 338 Yüksek Öğretim
40 Sosyal ve Beşeri Bilimler » 430 Yönetim ve Organizasyon » 480 İktisadi ve İdari Bilimler
Kaynak Türü: Bildiri
Kaynak/Referans:
Baltacı, A. (2023, 12-13 Haziran). Determining the satisfaction level of üniversity students with administrative ünits: A scale proposition [Bildiri Sunumu]. 2. Uluslararası Ege Kongreleri, İzmir, Türkiye.
Geliştiren/Uyarlayan: Alişan Baltacı
Yıl: 2023
Kaynak Adı: Determining the Satisfaction Level of University Students with Administrative Units: A Scale Proposition
Şehir: İzmir
Ülke: Türkiye
Ay: Haziran
Sempozyum / Kongre Adı: 2. Uluslararası Ege Kongreleri
Bildiri Türü: Sözlü
Sorumlu Yazar: Alisan Baltaci
İletişim: armada.alisan@gmail.com
Ölçülen Özellikler: Hizmet performansı, Memnuniyet
Örnek Maddeler ve Madde Sayıları: Ölçek 35 madde ve üç boyuttan oluşmaktadır.
Birinci boyutta: 16
İkinci boyutta: 11
Üçüncü boyutta: 8
madde bulunmaktadır.
Kimlere Uygulanabilir: Üniversite Öğrecileri
Derecelendirme: 5’li Likert (1= Kesinlikle Katılmıyorum - 5= Kesinlikle Katılıyorum)
Ölçek Puanlaması: Ölçekte ters madde bulunmamaktadır.
Puanlama aşağıdaki şekilde yapılabilir:
35-63 Çok Düşük Memnuniyet
64-92 Düşük Memnuniyet
93-121 Orta Seviye Memnuniyet
122-150 Yüksek Memnuniyet
151-175 Çok Yüksek Memnuniyet
Ölçek Değerlendirmesi: Soru setinin uygulayıcılar için kurumsal kalite ve geri bildirim süreçlerinde rahatlıkla kullanılabileceği değerlendirilmektedir. Teorisyenler ise ilerleyen çalışmalarda ölçek maddelerinin değerlerinin demografik değişkenlere göre farklılık gösterip göstermediği yahut farklı ölçeklerle modellenen çalışmalarda istatistiksel olarak anlamlı etkileşim sağlayıp sağlamadığı üzerine literatüre katkı verebilirler.
Geçerlik: KMO ve Bartlett test sonuçları literatürün önerdiği düzeydedir.
Ölçek toplam varyansın %73,1'ini açıklayabilmektedir.
Güvenirlik: Ölçeğin Cr. Alfa değeri 0,983 olup oldukça güvenilirdir.
Ayrıca yapılan analizler neticesinde ölçeğin yapı geçerliliğine sahip olduğu da tespit edilmiştir.
Kullanılan Araştırmalar
scholar.google.com.tr