TÜRKİYE
ÖLÇME
ARAÇLARI
DİZİNİ
© Prof. Dr. Halil Ekşi I Marmara Üniversitesi I toadizini@gmail.com

Hizmet Verme Yatkınlığı Ölçeği

Kullanım İzni
Dizinde yer alan e-posta adresi TOAD ekibi tarafından açık kaynaklardan eklenmiştir. Dizinde sorumlu yazar e-postası yer almıyorsa veya dizinde yer alan e-postadan geri dönüş alamıyorsanız başka kaynaklardan diğer e-postalarına ulaşarak izin almanızı öneririz.


Makale

İNDİR
Ölçek Formu

İNDİR


Link: https://dergipark.org.tr/tr/pub/ulikidince/issue/52571/522799


Ölçek Çeşidi: Uyarlama


Kategori(ler):

10 Psikoloji » 185 Sağlık Psikolojisi » 190 Örgütsel/Endüstriyel Psikoloji

20 Psikiyatri /Klinik Psikoloji » 250 Nöropsikolojik Değerlendirme


Kaynak Türü: Makale


Kaynak/Referans:

Brown, T. J., Mowen, J. C., Donavan, D. T., & Licata, J. W. (2002). The customer orientation of service workers: Personality trait effects on self-and supervisor performance ratings. Journal of Marketing Research, 39(1), 110-119.


Geliştiren/Uyarlayan: Brown, T. J., Mowen, J. C., Donavan, D. T., Licata, J. W.​


Yıl: 2002


Kaynak Adı: BULANIK ÇOK KRİTERLİ KARAR VERME YAKLAŞIMIYLA TÜRKİYE İMALAT SANAYİİ’NDE PERFORMANS ÖLÇÜMÜ*


Dergi: Journal of Marketing Research​


Sayfa Aralığı: 31 - 56


DOI: DOI bilgisi makalede belirtilmemiş ancak orijinal kaynaktan bulunabilir


Sorumlu Yazar: Brown, T. J


İletişim: browntj@gmail.com


Ölçülen Özellikler: Hizmet verme yatkınlığı


Alt Boyutlar: Hizmet Etmekten Zevk Alma, Hizmet İhtiyaçlarını Karşılama


Kullanılan Araştırmalar
scholar.google.com.tr

Orijinal Form

Sitemizden en iyi biçimde yararlanabilmeniz için çerezler kullanılmaktadır. Bu siteye giriş yaptığınızda çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz.    Daha Fazla Bilgi