Kullanım İzni
Geliştirdiğim(iz) / uyarladığım(ız) ölçme aracının atıf gösterilmesi ve bilimsel araştırmalarla sınırlı olmak kaydıyla kullanılmasına izin veriyorum/z/. İzin için ayrıca e-posta gönderilmesine gerek yoktur.

---

Link: https://dergipark.org.tr/tr/pub/tojdac/issue/64720/959282

---

Ölçek Çeşidi: Uyarlama

---

Kategori(ler):

10 Psikoloji » 180 Siber Psikoloji » 190 Örgütsel/Endüstriyel Psikoloji

---

Kaynak Türü: Makale

---

Kaynak/Referans:

Berkman, M. İ., & Şahin, Ş. (2021). Adapting SUPR-Q into Turkish for assessing user experience in web and mobile services. Turkish Online Journal of Design Art and Communication, 11(4), 1328-1347.

---

Geliştiren/Uyarlayan: Mehmet İlker Berkman, Şafak Şahin

---

Yıl: 2021

---

Kaynak Adı: Adapting SUPR-Q Into Turkish for Assessing User Experience in Web and Mobile Services.

---

Dergi: Turkish Online Journal of Design Art and Communication

---

Cilt: 11

---

Sayı: 4

---

Sayfa Aralığı: 1328-1347

---

Sorumlu Yazar: Mehmet İlker Berkman

---

İletişim: ilkerberkman@yahoo.com

---

Ölçülen Özellikler: bilgisayar progralamaları, deneyim, Deneyim Kalitesi Algıları, Kullanılabilirlik

---

Alt Boyutlar: Ergonomi, Görünüm, Güvenilir Olma, Kredibilite, Kullanılabilirlik, Sadakat

---

Örnek Maddeler ve Madde Sayıları: Aynı maddeler üzerinden iki model önerilmektedir.

- Orijinal ölçekte yer alan 4 boyutlu model -

Kullanılabilirlik
Bu web sitesini/uygulamayı kullanmak kolaydır.
Bu web sitesi/uygulama içerisinde gezinmek kolaydır.

Güvenilirlik
Bu siteden/uygulamadan alışveriş yaparken kendimi rahat hissediyorum.
Bu site/uygulama ile iş yaparken kendimi güvende hissederim.

Sadakat
Bu siteyi/uygulamayı bir arkadaşınıza ya da meslektaşınıza ne ölçüde tavsiye edersiniz?
Bu siteyi/uygulamayı ilerleyen zamanlarda büyük ihtimalle tekrar ziyaret ederim / kullanırım.

Görünüm
Bu siteyi/uygulamayı albenili (çekici) buldum.
Bu web sitesinin/uygulamanın açık ve sade bir sunumu var.


- Önerilen iki boyutlu model -

Ergonomi
Bu web sitesini/uygulamayı kullanmak kolaydır.
Bu web sitesi/uygulama içerisinde gezinmek kolaydır.
Bu siteden/uygulamadan alışveriş yaparken kendimi rahat hissediyorum.
Bu site/uygulama ile iş yaparken kendimi güvende hissederim.

Kredibilite
Bu siteyi/uygulamayı bir arkadaşınıza ya da meslektaşınıza ne ölçüde tavsiye edersiniz?
Bu siteyi/uygulamayı ilerleyen zamanlarda büyük ihtimalle tekrar ziyaret ederim / kullanırım.
Bu siteyi/uygulamayı albenili (çekici) buldum.
Bu web sitesinin/uygulamanın açık ve sade bir sunumu var.

---

Ölçek Türü: Kullanıcı Deneyimi Değerlendirme

---

Kimlere Uygulanabilir: Mobil uygulama kullanıcıları, Web Kullanıcıları

---

Derecelendirme: 5'li Likert ölçeği 1=“tamamen katılıyorum” 5=“hiç katılmıyorum”.

---

Ölçek Puanlaması: Alt boyutlar için alt boyuttaki her bir sorunun ortalaması alınır.
Toplam skor için tüm maddelerin ortalaması alınır.

---

Çeviri Süreci: Orijinal İngilizce ölçek, çeviri - geri çeviri yöntemi ile çevirilmiştir.

---

Geçerlik: İki boyutlu model
SRMR 0.092
NFI 0.841

Dört boyutlu model
SRMR 0.096
NFI 0.841

Dört boutlu modelde Kullanılabilirlik ve Görünüm arasındaki HTMT .90 üzerinde, Sadakat ve Görünüm arasındaki HTMT değeri .85 üzerinde olduğu için iki byutlu model önerilmiştir.

---

Güvenirlik: Ergonomi

Cronbach's Alpha 0.846
rho_A 0.873
Composite Reliability 0.896
Average Variance Extracted (AVE) 0.684

Kredibilite
Cronbach's Alpha 0.807
rho_A 0.867
Composite Reliability 0.874
Average Variance Extracted (AVE) 0.637

---

Kullanılan Araştırmalar
scholar.google.com.tr