Yükseköğretimde Hizmet Kalitesi Ölçeği

Ölçek Çeşidi: 
Geliştirme
Kaynak Türü: 
Makale
Kaynak/Referans: 

Bektaş, H. ve Ulutürk Akman, S. (2013). Yükseköğretimde hizmet kalitesi ölçeği: Güvenilirlik ve geçerlilik analizi. İstanbul Üniversitesi Ekonometri ve İstatistik Dergisi, 18, 116-133.

Geliştiren/Uyarlayan: 
Kimlere Uygulanabileceği: 
Derecelendirme: 
-
Ölçeğin Puanlaması: 
-
Ölçeğin Değerlendirilmesi: 
-
Geçerlik: 

Pdf'te ölçeğin geçerli olduğu söylenmiş, başka bir bilgi verilmemiştir.

Güvenirlik: 

Pdf'te ölçeğin güvenli olduğu söylenmiş, başka bir bilgi verilmemiştir.

Sitemizden en iyi biçimde faydalanabilmeniz için çerezler kullanılmaktadır. Bu siteye giriş yaptığınızda çerez kullanımını kabul etmiş oluyorsunuz.    Daha Fazla Bilgi