Uzaktan Eğitim Hizmet Kalite Ölçeği (UE-SERVQUAL)
Kullanım İzni
Dizinde yer alan e-posta adresi TOAD ekibi tarafından açık kaynaklardan eklenmiştir. Dizinde sorumlu yazar e-postası yer almıyorsa veya dizinde yer alan e-postadan geri dönüş alamıyorsanız başka kaynaklardan diğer e-postalarına ulaşarak izin almanızı öneririz.
Ölçek Çeşidi
Geliştirme
Kategori(ler)
Kaynak Türü
Makale
Kaynak/Referans
Gök, B. ve Gökçen, H. (2016). Uzaktan Eğitim Hizmet Kalite Ölçeği (UE-SERVQUAL) geliştirme: Geçerlik ve güvenirlik çalışması. Yönetim Bilişim Sistemleri Dergisi, 2 (2), 41-60.
Geliştiren/Uyarlayan
Başak Gök, Hadi Gökçen
Yıl
2016
Kaynak Adı
Uzaktan Eğitim Hizmet Kalite Ölçeği (UE-SERVQUAL) geliştirme: Geçerlik ve güvenirlik çalışması
Dergi
Yönetim Bilişim Sistemleri Dergisi
Cilt
2
Sayı
2
Sayfa Aralığı
41-60
Link:
https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/270574
Dosyalar
Makale
PDF
Sorumlu Yazar
Başak Gök
İletişim
basakgok@gazi.edu.tr
Ölçülen Özellikler
Hizmet Kalitesi, Uzaktan eğitim
Alt Boyutlar
E-öğrenme ortamı, Erişilirlik, Güvenilirlik, Heveslilik
Derecelendirme
-
Ölçek Puanlaması
-
Ölçek Değerlendirmesi
-
Geçerlik
-
Güvenirlik
-
Kullanılan Araştırmalar
scholar.google.com.tr