Tüketici Davranış Modelleri Çerçevesinde Kayıp Müşterilerin Terk Etme Nedenleri ve Geri Dönme Niyetleri Üzerine Bir Ölçek
Ölçek özeti
- Çalışma türü
- Geliştirme
- Yıl
- 2022
- Kaynak türü
- Makale
- Ölçülen özellik
- Müşterilerin Geri Dönme Niyetleri, Müşterilerin Terk Etme Nedenleri
- Alt boyutlar
- -
Kaynak ve Dosyalar
Kaynak/Referans:
| Şehirli, M. & Erdoğan, C. (2022). Tüketici Davranış Modelleri Çerçevesinde Kayıp Müşterilerin Terk Etme Nedenleri ve Geri Dönme Niyetleri Üzerine Bir Ölçek Çalışması . İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi , 21 (45) , 1442-1469 . DOI: 10.46928/iticusbe.1176960 |
Makale PDF İndir
Kaynak Bağlantısı: https://dergipark.org.tr/tr/pub/iticusbe/issue/74685/1176960
Diğer kaynak bilgileri
Kaynak Türü: Makale
Yıl: 2022
Dergi: İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
Cilt: 21
Sayı: 45
Sayfa Aralığı: 1442-1469
Ölçek Bilgileri
Ölçek Çeşidi: Geliştirme
Kategori(ler):
40 Sosyal ve Beşeri Bilimler » 415 Sosyoloji » 440 Temel İnsan ve Toplum Bilimleri » 460 İletişim Bilimleri
Ölçülen Özellikler: Müşterilerin Geri Dönme Niyetleri, Müşterilerin Terk Etme Nedenleri
Kullanılan Araştırmalar
scholar.google.com.tr