Sürücü Memnuniyet Ölçeği (SMÖ)
Kullanım İzni
Dizinde yer alan e-posta adresi TOAD ekibi tarafından açık kaynaklardan eklenmiştir. Dizinde sorumlu yazar e-postası yer almıyorsa veya dizinde yer alan e-postadan geri dönüş alamıyorsanız başka kaynaklardan diğer e-postalarına ulaşarak izin almanızı öneririz.
Ölçek Çeşidi
Geliştirme
Kategori(ler)
Kaynak Türü
Tez
Kaynak/Referans
Özcan, N. A. (2014). Sürücü memnuniyet ölçeği ile araçtan duyulan memnuniyet düzeyi ve trafik kazası ilişkisinin incelenmesi (Doktora tezi, Gazi Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Ankara). https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi adresinden edinilmiştir.
Geliştiren/Uyarlayan
Nermin Avşar Özcan
Yıl
2014
Kaynak Adı
Sürücü Memnuniyet Ölçeği İle Araçtan Duyulan Memnuniyet Düzeyi Ve Trafik Kazası İlişkisinin İncelenmesi
Tez Türü
Doktora
Üniversite
Gazi Üniversitesi
Enstitü
Fen Bilimleri Enstitüsü
Şehir
Ankara
Ülke
Türkiye
Dosyalar
Tez
PDF
Sorumlu Yazar
Nermin Avşar Özcan
Ölçülen Özellikler
Kazaların Çevresel Faktörleri
Örnek Maddeler ve Madde Sayıları
Ölçek, likert tipi cevap skalasına sahip 28 adet maddeden oluşmaktadır.
Derecelendirme
-
Ölçek Puanlaması
SMÖ’de yer alan maddeler 1-5 arası puanlanmaktadır
Ölçek Değerlendirmesi
-
Geçerlik
Ölçeğin geçerliliğinin belirlenmesi için faktör analizi yapılmış ve bu analizin sonucunda üç alt boyut (“Performans ve Konfor” – 11 madde, “Ekonomiklik” – 8 madde ve “Güvenlik” – 9 madde) elde edilmiştir
Güvenirlik
Ölçek, Cronbach’s alfa iç tutarlılık katsayıları 0,76 ile 0,83 arasında değişen üç faktörden oluşmakta ve bu üç faktör toplam varyansın %43,18’ini açıklamaktadır.
Kullanılan Araştırmalar
scholar.google.com.tr