Hizmet Kalitesi Değerlendirme Ölçeği
Kullanım İzni
Dizinde yer alan e-posta adresi TOAD ekibi tarafından açık kaynaklardan eklenmiştir. Dizinde sorumlu yazar e-postası yer almıyorsa veya dizinde yer alan e-postadan geri dönüş alamıyorsanız başka kaynaklardan diğer e-postalarına ulaşarak izin almanızı öneririz.
İNDİR
Link: http://egitimvebilim.ted.org.tr/index.php/EB/article/view/4996/1093
Ölçek Çeşidi: Uyarlama
Kategori(ler):
40 Sosyal ve Beşeri Bilimler » 430 Yönetim ve Organizasyon
Kaynak Türü: Makale
Kaynak/Referans:
Gürbüz, B., Koçak, S. ve Lam, E. T. C. (2005). Hizmet Kalitesi Değerlendirme Ölçeği’nin Türkçe versiyonunun güvenirliği ve geçerliği. Eğitim ve Bilim, 31(13), 70-77.
Geliştiren/Uyarlayan: Bülent Gürbüz, Eddie T. C. Lam, Settar Koçak
Yıl: 2005
Kaynak Adı: Hizmet Kalitesi Değerlendirme Ölçeği’nin Türkçe Versiyonunun Güvenirliği ve Geçerliği
Dergi: HAYEF: Journal of Education
Sorumlu Yazar: Bülent Gürbüz
İletişim: bgurbuz@ankara.edu.t
Kullanılan Araştırmalar
scholar.google.com.tr