TÜRKİYE
ÖLÇME
ARAÇLARI
DİZİNİ
© Prof. Dr. Halil Ekşi I Marmara Üniversitesi I toadizini@gmail.com

Hasteneler İçin SERVQUAL Ölçeği

Kullanım İzni
Dizinde yer alan e-posta adresi TOAD ekibi tarafından açık kaynaklardan eklenmiştir. Dizinde sorumlu yazar e-postası yer almıyorsa veya dizinde yer alan e-postadan geri dönüş alamıyorsanız başka kaynaklardan diğer e-postalarına ulaşarak izin almanızı öneririz.


Ölçek Çeşidi: Uyarlama


Kategori(ler):

40 Sosyal ve Beşeri Bilimler » 430 Yönetim ve Organizasyon


Kaynak Türü: Tez


Kaynak/Referans:

Devebakan, N. (2001). Sağlık işletmelerinde kalite ve algılanan hizmet kalitesinin ölçülmesi (Yüksek lisans tezi). Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir.


Geliştiren/Uyarlayan: Nevzat Devebakan


Yıl: 2001


Kaynak Adı: Sağlık İşletmelerinde Kalite ve Algılanan Hizmet Kalitesinin Ölçülmesi


Tez Türü: Yüksek Lisans


Üniversite: Dokuz Eylül Üniversitesi


Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü


Şehir: İzmir


Ülke: Türkiye


Sorumlu Yazar: Nevzat Devebakan


İletişim: nevzatd@deu.edu.tr


Kullanılan Araştırmalar
scholar.google.com.tr

Orijinal Form

Sitemizden en iyi biçimde yararlanabilmeniz için çerezler kullanılmaktadır. Bu siteye giriş yaptığınızda çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz.    Daha Fazla Bilgi