Servtherm Ölçeği
Kullanım İzni
Dizinde yer alan e-posta adresi TOAD ekibi tarafından açık kaynaklardan eklenmiştir. Dizinde sorumlu yazar e-postası yer almıyorsa veya dizinde yer alan e-postadan geri dönüş alamıyorsanız başka kaynaklardan diğer e-postalarına ulaşarak izin almanızı öneririz.
İNDİR
Link: https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/1005330
Ölçek Çeşidi: Uyarlama
Kategori(ler):
40 Sosyal ve Beşeri Bilimler » 480 İktisadi ve İdari Bilimler
Kaynak Türü: Makale
Kaynak/Referans:
Yiğit Tekinçay, M. S. ve Çuhadar, M. (2019). Algılanan Hizmet Kalitesinin Ölçümünde Servtherm Ölçeği Kullanımı: Spa ve Wellness merkezlerine yönelik bir uygulama. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 24(2), 187-198.
Geliştiren/Uyarlayan: Merve Sema YİĞİT TEKİNÇAY, Murat ÇUHADAR
Yıl: 2019
Kaynak Adı: Algılanan Hizmet Kalitesinin Ölçümünde Servtherm Ölçeği Kullanımı: Spa ve Wellness merkezlerine yönelik bir uygulama
Dergi: Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
Cilt: 24
Sayı: 2
Sayfa Aralığı: 187-198
Sorumlu Yazar: Murat Çuhadar
İletişim: muratcuhadar@sdu.edu.tr
Ölçülen Özellikler: SPA ve Wellness merkezlerindeki algılanan hizmet kalitesi
Alt Boyutlar: Cevap verebilirlik, Empati, Güvenilirlik, Güvenlik, Somutluk
Kullanılan Araştırmalar
scholar.google.com.tr