Sürücü Memnuniyet Ölçeği (SMÖ)
Kullanım İzni
Dizinde yer alan e-posta adresi TOAD ekibi tarafından açık kaynaklardan eklenmiştir. Dizinde sorumlu yazar e-postası yer almıyorsa veya dizinde yer alan e-postadan geri dönüş alamıyorsanız başka kaynaklardan diğer e-postalarına ulaşarak izin almanızı öneririz.
İNDİR
Ölçek Çeşidi: Geliştirme
Kategori(ler):
40 Sosyal ve Beşeri Bilimler » 440 Temel İnsan ve Toplum Bilimleri
Kaynak Türü: Tez
Kaynak/Referans:
Özcan, N. A. (2014). Sürücü memnuniyet ölçeği ile araçtan duyulan memnuniyet düzeyi ve trafik kazası ilişkisinin incelenmesi (Doktora tezi, Gazi Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Ankara). https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi adresinden edinilmiştir.
Geliştiren/Uyarlayan: Nermin Avşar Özcan
Yıl: 2014
Kaynak Adı: Sürücü Memnuniyet Ölçeği İle Araçtan Duyulan Memnuniyet Düzeyi Ve Trafik Kazası İlişkisinin İncelenmesi
Tez Türü: Doktora
Üniversite: Gazi Üniversitesi
Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
Şehir: Ankara
Ülke: Türkiye
Sorumlu Yazar: Nermin Avşar Özcan
Ölçülen Özellikler: Kazaların Çevresel Faktörleri
Örnek Maddeler ve Madde Sayıları:
Ölçek, likert tipi cevap skalasına sahip 28 adet maddeden oluşmaktadır.
Ölçek Puanlaması:
SMÖ’de yer alan maddeler 1-5 arası puanlanmaktadır
Geçerlik:
Ölçeğin geçerliliğinin belirlenmesi için faktör analizi yapılmış ve bu analizin sonucunda üç alt boyut (“Performans ve Konfor” – 11 madde, “Ekonomiklik” – 8 madde ve “Güvenlik” – 9 madde) elde edilmiştir
Güvenirlik:
Ölçek, Cronbach’s alfa iç tutarlılık katsayıları 0,76 ile 0,83 arasında değişen üç faktörden oluşmakta ve bu üç faktör toplam varyansın %43,18’ini açıklamaktadır.
Kullanılan Araştırmalar
scholar.google.com.tr