Kullanım İzni
Dizinde yer alan e-posta adresi TOAD ekibi tarafından açık kaynaklardan eklenmiştir. Dizinde sorumlu yazar e-postası yer almıyorsa veya dizinde yer alan e-postadan geri dönüş alamıyorsanız başka kaynaklardan diğer e-postalarına ulaşarak izin almanızı öneririz.

---

Ölçek Çeşidi: Uyarlama

---

Kategori(ler):

40 Sosyal ve Beşeri Bilimler » 410 Sosyal Hizmetler

---

Kaynak Türü: Tez

---

Kaynak/Referans:

Birgül, Ş. (1995). Hizmet kalitesinin kavramlaştırılması ve ölçülmesi: Hastane hizmetleri örneklemesi (Yüksek lisans tezi). Orta Doğu Technical University Institute of Social Sciences, Ankara.

---

Geliştiren/Uyarlayan: Şebnem Birgül

---

Yıl: 1995

---

Kaynak Adı: Conceptualization and measurement of service quality: A case on hospital services / Hizmet kalitesinin kavramlaştırılması ve ölçülmesi: Hastane hizmetleri örneklemesi

---

Tez Türü: Yüksek Lisans

---

Üniversite: Orta Doğu Teknik Üniversitesi

---

Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü

---

Şehir: Ankara

---

Kullanılan Araştırmalar
scholar.google.com.tr