Yükseköğretimde Hizmet Kalitesi Ölçeği

Kullanım İzni
Dizinde yer alan e-posta adresi TOAD ekibi tarafından açık kaynaklardan eklenmiştir. Dizinde sorumlu yazar e-postası yer almıyorsa veya dizinde yer alan e-postadan geri dönüş alamıyorsanız başka kaynaklardan diğer e-postalarına ulaşarak izin almanızı öneririz.

Makale

İNDİR

Link: http://eidergisi.istanbul.edu.tr/sayi18/iueis18m6.pdf

Ölçek Çeşidi: Geliştirme

Kategori(ler):

30 Eğitim Bilimleri ve Öğretmen Yetiştirme » 338 Yüksek Öğretim

Kaynak Türü: Makale

Kaynak/Referans:

Bektaş, H. ve Ulutürk Akman, S. (2013). Yükseköğretimde hizmet kalitesi ölçeği: Güvenilirlik ve geçerlilik analizi. İstanbul Üniversitesi Ekonometri ve İstatistik Dergisi, 18, 116-133.

Geliştiren/Uyarlayan: Hakan BEKTAŞ, Sema Ulutürk Akman

Yıl: 2013

Kaynak Adı: Yükseköğretimde hizmet kalitesi ölçeği: Güvenilirlik ve geçerlilik analizi

Dergi: İstanbul Üniversitesi Ekonometri ve İstatistik Dergisi

Cilt: 18

Sayfa Aralığı: 116-133

Kimlere Uygulanabilir: Üniversite öğrencilerine

Geçerlik:

Pdf'te ölçeğin geçerli olduğu söylenmiş, başka bir bilgi verilmemiştir.

Güvenirlik:

Pdf'te ölçeğin güvenli olduğu söylenmiş, başka bir bilgi verilmemiştir.

Kullanılan Araştırmalar
scholar.google.com.tr