Servtherm Ölçeği
Ölçek özeti
- Çalışma türü
- Uyarlama
- Yıl
- 2019
- Kaynak türü
- Makale
- Ölçülen özellik
- SPA ve Wellness Merkezlerindeki Algılanan Hizmet Kalitesi
- Alt boyutlar
- Cevap Verebilirlik, Empati, Güvenilirlik, Güvenlik, Somutluk
Kaynak ve Dosyalar
Kaynak/Referans:
Yiğit Tekinçay, M. S. ve Çuhadar, M. (2019). Algılanan Hizmet Kalitesinin Ölçümünde Servtherm Ölçeği Kullanımı: Spa ve Wellness merkezlerine yönelik bir uygulama. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 24(2), 187-198.
Kaynak Bağlantısı: https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/1005330
Diğer kaynak bilgileri
Kaynak Türü: Makale
Yıl: 2019
Kaynak Adı: Algılanan Hizmet Kalitesinin Ölçümünde Servtherm Ölçeği Kullanımı: Spa ve Wellness merkezlerine yönelik bir uygulama
Dergi: Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
Cilt: 24
Sayı: 2
Sayfa Aralığı: 187-198
Ölçek Bilgileri
Ölçek Çeşidi: Uyarlama
Kategori(ler):
40 Sosyal ve Beşeri Bilimler » 480 İktisadi ve İdari Bilimler
Ölçülen Özellikler: SPA ve Wellness Merkezlerindeki Algılanan Hizmet Kalitesi
Alt Boyutlar: Cevap Verebilirlik, Empati, Güvenilirlik, Güvenlik, Somutluk
Kullanılan Araştırmalar
scholar.google.com.tr