TÜRKİYE
ÖLÇME
ARAÇLARI
DİZİNİ
© Prof. Dr. Halil Ekşi I Marmara Üniversitesi I toadizini@gmail.com

Konaklama İşletmeleriyle İlgili İnternet Sitelerindeki Yorumlara İlişkin Ölçek

Kullanım İzni
Dizinde yer alan e-posta adresi TOAD ekibi tarafından açık kaynaklardan eklenmiştir. Dizinde sorumlu yazar e-postası yer almıyorsa veya dizinde yer alan e-postadan geri dönüş alamıyorsanız başka kaynaklardan diğer e-postalarına ulaşarak izin almanızı öneririz.


Makale

İNDİR


Link: http://ijmeb.org/index.php/zkesbe/article/view/1001/pdf


Ölçek Çeşidi: Geliştirme


Kategori(ler):

40 Sosyal ve Beşeri Bilimler » 480 İktisadi ve İdari Bilimler


Kaynak Türü: Makale


Kaynak/Referans:

Doğan, S., Sert, S. ve Tutan, E. (2016). Konaklama işletmeleriyle ilgili internet sitelerinde yer alan yorumların tüketici karar sürecine etkisi:Ankara’da çalışan öğretim elemanları üzerine bir araştırma. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 12(30), 175-191.


Geliştiren/Uyarlayan: Ercan Tutan, Sait Doğan, Sertaç Sert


Yıl: 2016


Kaynak Adı: Konaklama işletmeleriyle ilgili internet sitelerinde yer alan yorumların tüketici karar sürecine etkisi:Ankara’da çalışan öğretim elemanları üzerine bir araştırma


Dergi: Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi


Cilt: 12


Sayı: 30


Sayfa Aralığı: 175-191


DOI: http://dx.doi.org/10.17130/ijmeb.20163024231


Sorumlu Yazar: Sait DOĞAN


İletişim: saitdogan@aksaray.edu.tr


Alt Boyutlar: Çevre ve Animasyon Boyutu, Donanım, Sahip Olunan Diğer Birim ve Özellikler Boyutu, Temizlik, Ulaşım, Yiyecek –içecek ve Müşteri Yaklaşımı Boyutu


Örnek Maddeler ve Madde Sayıları:

1. Konaklama işletmesinin personelinin müşterilere yaklaşımı ile ilgili yorumlar.

2. Konaklama işletmesinin yemekleri ile ilgili yorumlar


Kimlere Uygulanabilir: Tüketici


Derecelendirme: 5'li Likert(1= hiç etkili değil - 5= çok etkili)


Ölçek Puanlaması:

ölçekten alınabilecek puan 18 ile 90 arasında değişmektedir.


Geçerlik:

Geçerlilik için açıklayıcı faktör analizi yapılmıştır.Analiz sonuçlarına göre öz değeri 1,0’ın üzerinde olan üç faktör belirlenmiştir.Bu üç faktör toplam varyansın %54,23’ünü açıklamaktadır.


Güvenirlik:

Hesaplanan Cronbach alfa katsayısı (0,875) ve Guttman Split Half Coefficient katsayısına göre (0,829) ölçeğin güvenirliği yüksek güvenirliğe (0,80 ≤ α < 1,00) sahiptir.


Kullanılan Araştırmalar
scholar.google.com.tr

Sitemizden en iyi biçimde yararlanabilmeniz için çerezler kullanılmaktadır. Bu siteye giriş yaptığınızda çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz.    Daha Fazla Bilgi