Spor Tesisleri Müşteri Memnuniyeti Ölçeği
Kullanım İzni
Dizinde yer alan e-posta adresi TOAD ekibi tarafından açık kaynaklardan eklenmiştir. Dizinde sorumlu yazar e-postası yer almıyorsa veya dizinde yer alan e-postadan geri dönüş alamıyorsanız başka kaynaklardan diğer e-postalarına ulaşarak izin almanızı öneririz.
Ölçek Çeşidi
Geliştirme
Kategori(ler)
Kaynak Türü
Makale
Kaynak/Referans
Yıldırm, M., (2017). Spor Tesisleri Müşteri Memnuniyeti Ölçeği geliştirilmesi: Geçerlik ve güvenirlik çalışması,
21. Yüzyılda Eğitim Ve Toplum Eğitim Bilimleri Ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 6(16), 157-176.
Geliştiren/Uyarlayan
Mehmet YILDIRIM
Yıl
2017
Kaynak Adı
Spor Tesisleri Müşteri Memnuniyeti Ölçeği geliştirilmesi: geçerlik ve güvenirlik çalışması
Dergi
21. Yüzyılda Eğitim ve Toplum Eğitim Bilimleri ve Sosyal Araştırmalar Dergisi
Cilt
6
Sayı
16
Sayfa Aralığı
157-176
Link:
http://dergipark.gov.tr/uploads/issuefiles/4c1c/8683/5254/5a1567be6945f.pdf
Dosyalar
Makale
PDF
Sorumlu Yazar
MEHMET YILDIRIM
İletişim
mehmet2682@hotmail.com
Alt Boyutlar
Antrenör Yaklaşımı, Atmosfer, Destek Personeli Yaklaşımı, Hijyen, Kantin Hizmetleri, Kişisel ve Sosyal Gelişim, Program Desteği, Uygunluk/Rahatlık
Derecelendirme
3'lü likert (1=hayır-3=evet
Ölçek Puanlaması
Ölçekten alınabilecek puan 32 ile 96 arasında değişmektedir. Ölçekte ters madde bulunmamaktadır.
Ölçek Değerlendirmesi
-
Geçerlik
-
Güvenirlik
-
Kullanılan Araştırmalar
scholar.google.com.tr