TÜRKİYE
ÖLÇME
ARAÇLARI
DİZİNİ
© Prof. Dr. Halil Ekşi I Marmara Üniversitesi I toadizini@gmail.com

Müşterinin Hizmeti Kalite Algısını Ölçmede Çoklu Birim Ölçeği

Kullanım İzni
Dizinde yer alan e-posta adresi TOAD ekibi tarafından açık kaynaklardan eklenmiştir. Dizinde sorumlu yazar e-postası yer almıyorsa veya dizinde yer alan e-postadan geri dönüş alamıyorsanız başka kaynaklardan diğer e-postalarına ulaşarak izin almanızı öneririz.



Link: https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/tezSorguSonucYeni.jsp#top2


Ölçek Çeşidi: Uyarlama


Kaynak Türü: Tez


Kaynak/Referans:

Gümüş, Ç. İ. (2010). Alışveriş merkezlerinde hizmet kalitesinin algılanması analizi: Ankara bölgesi bir uygulama (Yükske Lisans tezi). Atılım Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.


Geliştiren/Uyarlayan: İsmail Çağlar Gümüş


Yıl: 2010


Kaynak Adı: Alışveriş merkezlerinde hizmet kalitesinin algılanması analizi: Ankara bölgesi bir uygulama


Tez Türü: Yüksek Lisans


Kullanılan Araştırmalar
scholar.google.com.tr

Orijinal Form

Sitemizden en iyi biçimde yararlanabilmeniz için çerezler kullanılmaktadır. Bu siteye giriş yaptığınızda çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz.    Daha Fazla Bilgi