Konaklama İşletmeleriyle İlgili İnternet Sitelerindeki Yorumlara İlişkin Ölçek
Ölçek özeti
- Çalışma türü
- Geliştirme
- Yıl
- 2016
- Kaynak türü
- Makale
- Hedef grup
- Tüketici
Kaynak ve Dosyalar
Kaynak/Referans:
Doğan, S., Sert, S. ve Tutan, E. (2016). Konaklama işletmeleriyle ilgili internet sitelerinde yer alan yorumların tüketici karar sürecine etkisi:Ankara’da çalışan öğretim elemanları üzerine bir araştırma. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 12(30), 175-191.
Kaynak Bağlantısı: http://ijmeb.org/index.php/zkesbe/article/view/1001/pdf
Diğer kaynak bilgileri
Kaynak Türü: Makale
Yıl: 2016
Kaynak Adı: Konaklama işletmeleriyle ilgili internet sitelerinde yer alan yorumların tüketici karar sürecine etkisi:Ankara’da çalışan öğretim elemanları üzerine bir araştırma
Dergi: Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi
Cilt: 12
Sayı: 30
Sayfa Aralığı: 175-191
DOI: http://dx.doi.org/10.17130/ijmeb.20163024231
Ölçek Bilgileri
Ölçek Çeşidi: Geliştirme
Kategori(ler):
40 Sosyal ve Beşeri Bilimler » 480 İktisadi ve İdari Bilimler
Alt Boyutlar: Çevre ve Animasyon, Donanım, Sahip Olunan Diğer Birim ve Özellikler, Temizlik, Ulaşım, Yiyecek –İçecek ve Müşteri Yaklaşımı
Örnek Maddeler ve Madde Sayıları:
1. Konaklama işletmesinin personelinin müşterilere yaklaşımı ile ilgili yorumlar.
2. Konaklama işletmesinin yemekleri ile ilgili yorumlar
Kimlere Uygulanabilir: Tüketici
Derecelendirme: 5'li Likert(1= hiç etkili değil - 5= çok etkili)
Ölçek Puanlaması:
ölçekten alınabilecek puan 18 ile 90 arasında değişmektedir.
Geçerlik:
Geçerlilik için açıklayıcı faktör analizi yapılmıştır.Analiz sonuçlarına göre öz değeri 1,0’ın üzerinde olan üç faktör belirlenmiştir.Bu üç faktör toplam varyansın %54,23’ünü açıklamaktadır.
Güvenirlik:
Hesaplanan Cronbach alfa katsayısı (0,875) ve Guttman Split Half Coefficient katsayısına göre (0,829) ölçeğin güvenirliği yüksek güvenirliğe (0,80 ≤ α < 1,00) sahiptir.
Kullanılan Araştırmalar
scholar.google.com.tr