Hizmet İşletmelerinin Müşterilerine Kontrol Verme İstekliliği Ölçeği

Ölçek özeti

Çalışma türü: Geliştirme
Yıl: 2017
Kaynak türü: Makale
Ölçülen özellik: Bilişsel Kontrol, Davranışsal Kontrol, Karar Kontrolü
Alt boyutlar: Bilişsel Kontrol, Davranışsal Kontrol, Karar Kontrolü

Kaynak ve Dosyalar

Kaynak/Referans:

Koc, E., & Boz, H. (2017). Development of scales to measure customers’ willingness to have control and the control offered by service businesses. Ecoforum Journal, 6(3), 27–35.

Makale PDF İndir

Ölçek Formu Formu İndir

Kaynak Bağlantısı: http://www.ecoforumjournal.ro/index.php/eco/article/view/671/408

Diğer kaynak bilgileri

Kaynak Türü: Makale

Yıl: 2017

Kaynak Adı: Development of scales to measure customers’ willingness to have control and the control offered by service businesses

Dergi: Ecoforum

Cilt: 6

Sayı: 3

Sayfa Aralığı: 27-35

İzin ve İletişim

Kullanım İzni
Dizinde yer alan e-posta adresi TOAD ekibi tarafından açık kaynaklardan eklenmiştir. Dizinde sorumlu yazar e-postası yer almıyorsa veya dizinde yer alan e-postadan geri dönüş alamıyorsanız başka kaynaklardan diğer e-postalarına ulaşarak izin almanızı öneririz.

Sorumlu Yazar: Erdoğan Koç

İletişim: erdogankoc@yahoo.com

Ölçek Bilgileri

Yazarlar: Erdoğan Koç, Hakan Boz

Ölçek Çeşidi: Geliştirme

Kategori(ler):

40 Sosyal ve Beşeri Bilimler » 480 İktisadi ve İdari Bilimler

Ölçülen Özellikler: Bilişsel Kontrol, Davranışsal Kontrol, Karar Kontrolü

Alt Boyutlar: Bilişsel Kontrol, Davranışsal Kontrol, Karar Kontrolü

Kullanılan Araştırmalar
scholar.google.com.tr