Ölçek Yazarlar: Eddie T. C. Lam

Yazar hakkında detaylı bilgi mevcut değildir.

1 ölçek bulundu.

Hizmet Kalitesi Değerlendirme Ölçeği

Gürbüz, B., Koçak, S. ve Lam, E. T. C. (2005). Hizmet Kalitesi Değerlendirme Ölçeği’nin Türkçe versiyonunun güvenirliği ve geçerliği. Eğitim ve Bilim, 31(13), 70-77.