Ölçek Yazarlar: Deniz Kutlu

Yazar hakkında detaylı bilgi mevcut değildir.

1 ölçek bulundu.

Müşteri Tatmin Ölçeği

Kutlu, D. (2006). Reliability and validity of Turkish version of customer satisfaction scale for health care and fitness clubs (Master's thesis). The Graduate School of Social Sciences of Middle East Technical University, Ankara.