Ermeç Sertoğlu, A. (2014). Karar verme sürecinde tüketici karmaşası (Kaosu): Ölçek geliştirme (Doktora tezi, Hacettepe Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara). https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi adresinden edinilmiştir.