Altay, H. ve Ateş, C. (2019). Üç ve üstü yıldıza sahip otellerde çalışan personelin güçlendirilmesi konusunda yerel bir ölçek geliştirme çalışması: Diyarbakır örneği. Uluslararası Batı Karadeniz Sosyal ve Beşeri Bilimler Dergisi, 3(1), 93-107.