Dursun, S. ve Başol, O. (2020). Müşterilerle İlgili Sosyal Stresörler Ölçeğinin geçerlik ve güvenirlik çalışması. Karadeniz Teknik Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Sosyal Bilimler Dergisi, 10(19), 139-154.