Alt Boyutlar: Hizmet Kalitesi

Gürsoy, E. , Mızrak Şahin, B. ve Bektaş, M. (2020). Gebelerin Hastanelerden Sağlık Hizmeti Almasını Etkileyen Faktörler Ölçeğinin geliştirilmesi ve psikometrik özelliklerin incelenmesi . Dokuz Eylül Üniversitesi Hemşirelik Fakültesi Elektronik Dergisi , 13 (4) , 275-284 .https://doi.org/10.46483/deuhfed.700177

Çark, Ö., & Marşap, A. (2019). Kurumsal kaynak planlama kullanıcıları açısından sistemin faydalarını etkileyen faktörler. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi, 54(2), 992-1013. http://dx.doi.org/10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.19.05.1127