Müşterinin Hizmeti Kalite Algısını Ölçmede Çoklu Birim Ölçeği
Kullanım İzni
Dizinde yer alan e-posta adresi TOAD ekibi tarafından açık kaynaklardan eklenmiştir. Dizinde sorumlu yazar e-postası yer almıyorsa veya dizinde yer alan e-postadan geri dönüş alamıyorsanız başka kaynaklardan diğer e-postalarına ulaşarak izin almanızı öneririz.
İNDİR
Link: https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/tezSorguSonucYeni.jsp#top2
Ölçek Çeşidi: Uyarlama
Kaynak Türü: Tez
Kaynak/Referans:
Gümüş, Ç. İ. (2010). Alışveriş merkezlerinde hizmet kalitesinin algılanması analizi: Ankara bölgesi bir uygulama (Yükske Lisans tezi). Atılım Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
Geliştiren/Uyarlayan: İsmail Çağlar Gümüş
Yıl: 2010
Kaynak Adı: Alışveriş merkezlerinde hizmet kalitesinin algılanması analizi: Ankara bölgesi bir uygulama
Tez Türü: Yüksek Lisans
Kullanılan Araştırmalar
scholar.google.com.tr